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女超人

“手机无卡时代”到来，但必须去线下营业厅办理？_我的网站

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A | “手机无卡时代”仿佛到来了，但又和所有人想象的不太一样。

B | 上周，苹果CEO库克在直播间里正式宣布纯eSIM手机iPhone Air将于10月22日正式在国内发售。有人兴奋预测，“插卡打电话”这件事再过十几年就会成为这一代人的历史记忆。

六年前，哈里王子与妻子梅根选择离开英国，搬到美国南加州，从英国王室核心成员变成了独立生活的“王室外人”。六年后，他们却即将带着两个孩子回到英国。就像被15后问到：为什么说到“打电话”时用的手势是比一个“6”在耳边，而你只能感叹时光飞逝。几年后的孩子也会问，为什么家里的旧手机侧边有个带圆孔的小槽？按理说eSIM的出现大大省去了你办卡的麻烦：未来买手机，开机后在屏幕上点两下，扫码激活eSIM卡，就能联网、打电话；去到另一个国家也不需要在线上办实体卡。

C | 但当三大运营商接连宣布启动eSIM办理，兴致勃勃预定了iPhone Air的打工人才傻了眼：一个手机最多绑定两个eSIM号码；办理eSIM必须去线下营业厅，还得是手机号归属地。

D | “明天你买的iPhone Air就到了，结果eSIM要回老家办。” 不插手机卡的手机终于来了作为国内能买到的第一款纯eSIM手机，iPhone Air在发售后的四天内迅速上演了一款现象级电子产品跌宕起伏的生命周期： 10月17日，正式预售5分钟后，iPhone Air首批货源就在官网售罄了。

E | 但很快，三大运营商eSIM的具体办理规则引起了关注，社交平台上买家们焦头烂额地讨论“eSIM到底该怎么办”；10月21日，日本瑞穗证券预测，因为销量不及预期，苹果将减少100万台iPhone Air——这当然和国际市场反响平平也有关。这一次，他们不是短暂访问，也不是参加某场王室活动，而是准备让孩子进入英国学校，并在伦敦之外寻找一处私人住所，长期在英国生活。目前，京东苹果自营店上的iPhone Air四个颜色都显示货源充足。 iPhone Air的屏幕有6.5英寸，比17 Pro更大，但厚度只有5.6毫米，比17 Pro薄了三分之一，重量也轻了近40g，“最接近拿着一块玻璃的手感的手机”。但这部“史上最薄iPhone”其实相当奢侈：256g的价格7999元，比普通版iPhone 17贵了2000元。只有一个主摄镜头，拍照变焦2倍。为了节省内部空间，原来分别位于机身顶部和底部的扬声器被集中到顶部，音乐低频的音质会受到一定影响。

这部英国王室在美国上演多年的肥皂剧即将重返英国。但问题是，这场王室戏剧最终会走向和睦的团聚，还是继续会演变成愤怒、分裂和混乱？哈里一家为什么突然回英国？哈里和梅根此次回归最大的特点，是突然。在本周三英国媒体进行报道前，几乎没有相关的小道消息。就连英国国王查尔斯三世似乎也是在非常晚的时候才得知这一决定。根据媒体报道，查尔斯直到周日才获悉哈里夫妇的计划，而此前哈里最近一次与父亲见面时，双方并没有讨论这件事情。因为极致轻薄，电池续航能力也不及普通iPhone，“掉电速度大概相当于用了一年的iPhone 16 pro”。

这说明，这次回归并不是王室精心策划的一次“家庭和解工程”。 “iPhone Air终端在技术上的新颖之处有限”，《日经新闻》指出。iPhone Air也被认为是为苹果即将推出的折叠屏手机测试市场的“试验品”。

F | 至少目前看，它更像是哈里和梅根自己的家庭决定。但你能理解对于这部手机的兴奋：这几年手机的创新不能说没有，但普通人感知不强却是共识。但这并不意味着它没有背景。恰恰相反，过去一年发生的几件事情，很可能共同改变了哈里对英国的态度。首先，是查尔斯的健康问题。2024年，白金汉宫宣布查尔斯正在接受癌症治疗。屏幕刷新率涨了、镜头从2个变成4个，手机边框又变窄了几厘米，你只能从“工程学的进步”层面上为这些创新找意义。此后，哈里曾经迅速返回英国探望父亲。2025年接受BBC采访时，他更是公开表示和解愿望：“我非常希望能够和我的家人和解。继续争斗已经没有任何意义。“名义上年年都有新款，但看来看去改动最大的可能还是每年手机壳的新颜色”。我不知道我的父亲还能有多少时间。比起这些，“超轻薄”和“手机不用插卡了”则是所有人“一听就懂”的创新点，还颇具“划时代”的意味。而iPhone Air上纯eSIM的设计，目的也是为了省去机身内的卡槽空间，达成这台手机的极致轻薄。因为国内此前还没有过纯eSIM手机，iPhone Air在中国的发售也延迟了一个月。”

上个月，查尔斯和哈里梅根还有他们的孩子们还在位于英格兰西部的海格罗夫庄园举行了一次据说是成功的会面。这是自2022年伊丽莎白二世女王登基75周年白金禧年以来，孩子们首次见到他们的祖父。对于期待了eSIM很久的人来说，实体SIM卡早就是“马拉火车”般的产品了，而eSIM终于顶替掉了这匹马。 eSIM对使用者更直接的影响是，你以后换手机号或者换运营商，不用等实体卡寄到，只需要注销旧的eSIM，再激活一张新的。跨国旅游、出差也不用再提前买当地实体卡，在手机上买一个当地的eSIM号码就能解决。这次会面也被认为是哈里梅根决定重返英国的关键因素。其次，两个孩子的成长也是哈里梅根作出回归决定的重要原因。

G | 因为不占用手机实体空间，一部手机可容纳的电话卡不再有严格上限。支持eSIM的手机通常可以同时写入7、8张卡，多国旅游时不再需要频繁插拔电话卡，打工人工作、生活、副业分开也指日可待。

H | 哈里梅根想让7岁的阿奇和5岁的莉莉贝特进入英国学校上学。英国学校新学年将在9月初开始，因此他们显然希望尽快安顿下来，让孩子们能够及时入学。

I | 以支持200多个国家地区使用的eSIM供应商Airalo为例，如果你要在手机里添加一张Airalo的eSIM卡，流程一般是这样的：（1）下载Airalo的App；（2）在App里选择并购买你所在国家的eSIM套餐；（3）点击“安装eSIM”。

过去几年，哈里夫妇已经在蒙特西托建立起自己的生活：私人住宅、商业合同、慈善项目、媒体事业，以及完全脱离英国王室日常生活的社会圈层。

J | 但如果孩子未来继续在美国成长，他们与英国王室、英国社会以及父亲家族之间的联系会越来越弱。有三种不同的安装方式：直接安装；二维码扫码安装、输入激活码手动安装，你都可以根据App上的安装指引完成安装；（4）点开手机设置的“蜂窝热点”，找到刚安装的eSIM电话号码，点击“打开”，就完成了激活。英国王室历史学者Ed Owens就认为，哈里此前已经表达过希望孩子能够成长为英国人的愿望。整个过程大致就像你在手机上新装一个App，然后注册一个会员账号那么简单。但当国内三大运营商终于宣布“开展eSIM手机运营服务商用试验”，网友把eSIM规则研究来研究去，无奈得出结论：在国内目前要办一张eSIM，比实体SIM卡还要麻烦。而如今，英国相较于美国复杂的社会政治环境，对他们而言似乎也显得更加稳定。

和威廉能够和解吗如果说哈里与查尔斯关系的缓和是回归英国的关键，那哈里未来是否能回归王室生活可能得看他是否能够修复和哥哥威廉王子的关系。英国王室专家欧文斯表示，查尔斯预计会原谅哈里，但这对威廉来说很难。在实体卡都可以线上开卡的时代，eSIM却还必须“人证到场”。哈里与威廉之间的问题，已经远远不是普通意义上的兄弟吵架。无论你是想把原来的手机号转到eSIM上，还是新开一张eSIM卡，目前你都必须带上身份证，亲自到线下营业厅办理。

K | 截至17日下午1点，联通eSIM在线预约人数已达19.5万人。过去六年，双方的矛盾已经被公开化、媒体化，甚至商业化。你以为拿到iphone Air代表着你比其他人先一步跨入移动设备的未来，结果办理过程，却让你梦回移动网络尚不发达、坐两小时大巴去城里办电话卡的2005年。

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哈里和梅根接受奥普拉采访时，对王室提出大量指控。

M | 他们指责白金汉宫的工作人员对梅根的心理健康问题缺乏敏感和重视。截至21日，三大运营商都不支持“跨省办理eSIM”，要把原来的手机号转为eSIM，你还要回到手机号的属地办理。并且还透露，在梅根怀上第一个孩子期间，王室内部至少有一名成员曾就孩子未来的肤色发表带有种族主义色彩的言论。

N | 也就是说，如果你人在北京，就办不了湖北手机号的eSIM。

o | 哈里和梅根把自己离开英国的原因总结为：“缺乏支持和理解。”2023年，哈里出版回忆录《Spare》。在书中，他描述了自己与威廉的激烈冲突，并指责哥哥在争执中对自己动手，他还对卡米拉提出尖锐批评。

p | 而现实是，很多人可能高中、大学时就已经开始用现在的手机号，早就已经不在手机号的归属地生活。与此同时，威廉夫妇则始终保持沉默。

过去六年，哈里在美国，威廉在英国。地理距离实际上给双方提供了一种缓冲。

q | 两个人不需要见面，不需要一起参加活动，不需要面对媒体，也不需要每天面对对方的存在。即便中国移动、中国联通都曾在官方公告上提到“可以跨省”，在实际办理过程中，客服却会明确拒绝你。但现在情况完全不同。

r | 哈里一家回英国之后，很可能距离威廉一家只有几个小时车程。物理距离的缩短能否缓解威廉和哈里之间的痛苦，并消除他们之间的隔阂呢？BBC就直言别抱太大希望。21日晚上8点，中国移动公众号发布“异地用户可前往线下营业厅办理eSIM”的公告，但22日早上，中国移动客服在电话里给我的回复仍是，“内部办理文件没有更新，依然不允许跨省办理”。一位王室的朋友告诉BBC：“威廉非常固执。图源：小红书@duck_neck 为了获得更完整的使用体验，以往会有不少人特地找代购买港版、美版的iPhone，如今在Air上也行不通了——港版和其他国家版本的iPhone Air没法办理三大运营商的eSIM。想用其他版本的Air在国内打电话，你还得办一张另一个国家的eSIM，再开通漫游。被自己的兄弟欺骗让他很痛苦，他无法释怀。”

并且哈里的回归可能还带来新的压力。他们再也不能通过地理距离回避彼此。那英国媒体一定会追问：哈里见威廉了吗？威廉去看侄子了吗？两个人的孩子们会互相见面吗？圣诞节会不会一起过？复会不会一起参加王室活动？任何一个细节，都可能成为英国媒体的头条。科技爱好者Alex上个月买了港版iPhone Air，他说，目前很多港版iPhone Air用户选择的方案是在RedteaGo网上购买可国内使用的eSIM。相比国内流量贵一些，每月40元，只有10G流量，好处是办理快捷：打开网站，买一个流量套餐，再用手机扫描一个eSIM二维码，就安装好了。因此，哈里回英国实际上给威廉制造了一个新的压力：过去可以不见，现在很难永远不见。

s | 但他决定再入手一台国行iPhone Air，“主要想体验一下国内新奇且繁琐的eSIM办理流程。” 等你到了营业厅，具体办理eSIM的过程实际不超过5分钟：把手机和身份证交给营业厅工作人员后，报出旧号码，工作人员在电脑上写入，实体SIM卡会自动停机。如果办理新卡，则是工作代替你线上操作，给你一个eSIM的二维码，你用手机扫码，eSIM就被自动安装进你的手机——和上述网站的操作流程一样。 “线上无实体开通”是eSIM最大的优势，如今形同虚设。而eSIM的第二大优势——多卡多待，也丧失殆尽，因为目前国内版本的eSIM手机“最多支持同时开通两张eSIM卡”。如果长时间无法和解，反而可能损害王室声誉。于是用eSIM出国旅游陷入了相当尴尬的境地：如果你有一张国内eSIM，要去国外旅游，那依然得去一个国家换一张eSIM，和实体sim卡没啥区别；而如果你在国内就有2个电话号码，因为eSIM无法像实体sim卡那样随时取出又插入，一旦注销就无法恢复，就意味着你的这台手机没有空档再写入一张国外的eSIM卡，你只能买原有运营商的漫游。

t | 因为目前的eSIM必须经由运营商办理，如果你想注销旧的eSIM，也必须到线下营业厅，由工作人员操作。要理解威廉为什么很难原谅哈里，可以展开看看过去六年对他的改变。六年前，威廉还是王位第二顺位继承人。现在，他已经成为事实上的未来国王。更重要的是，他经历了父亲患癌以及妻子凯瑟琳接受癌症治疗的重大人生事件。实体SIM卡时代，如果旧手机坏了，你只需要把卡取出来，插入新手机。但eSIM手机一旦坏了，你要把号码迁移到新手机上，也需要再跑一趟营业厅。 “现阶段的eSIM，就是把实体SIM卡的卡针交到了营业厅手上。” 运营商，是eSIM推广的最大阻力？但看似“过于新奇让运营商们手足无措”的eSIM，其实早就不是新东西了。苹果、小米、oppo等各大品牌的智能手表很早就推出了可安装eSIM的版本，也就是运营商们所说的“一号双终端”业务。安装了eSIM的智能手表，可以接听电话，和手机共享流量。当然，同样是可打电话的可穿戴设备，小天才电话手表采取的仍然是实体SIM卡，科技感和未来感上就稍逊一筹。现在街上随处可见的共享单车，智能车锁里也装载了eSIM，以实现远程批量管理。据ABI Research统计，2023年，eSIM在智能手机中渗透率为21.3%，在可穿戴设备中为5.2%，在平板电脑中为4.3%。这意味着，威廉已经从一个年轻的王室成员，进入了真正承担王室未来责任的阶段。全球范围内，主流手机品牌的新机型eSIM已经是标配。根据eSIM提供商Saily的统计，苹果最近发布的33种机型都支持eSIM。2018 年的 iPhone XS，苹果用的就是 “实体SIM卡 + eSIM”的方案，在iPhone14系列上更是彻底砍掉了实体卡槽。

如果一个人已经经历了人生最困难的几年，而当年亲密的弟弟却长期在美国公开讲述王室内部矛盾，那么重新建立信任绝不是一次握手就能够解决的。而在安卓手机里，三星已经推出了44种eSIM机型，小米也有18种——当然，这些机型都只在非中国大陆地区销售。

u | BBC采访的一位威廉前同事就说：“威廉需要时间。所谓的eSIM，其实是嵌入式SIM卡，把原本独立的SIM卡结构集成到设备芯片上。”戴安娜留下的共同纽带明年会是一个非常特殊的时间节点：2027年将是戴安娜王妃逝世30周年。2011年，苹果公司向美国专利局申请了eSIM专利，2014年，它就已经出现在了英美市场发售的iPad Air 2和iPad Mini 3平板电脑上。

v | 手机制造商和模组厂商们自然欢迎eSIM的到来。从手机制造的趋势来看，eSIM普及，就意味着未来的手机内部会有更多空间留给其他新能提升——以往手机“挤牙膏”式的迭代，部分也是因为手机的各种模组已经做到现阶段的“最小”了，很难再找到物理意义上的“创新空间”。 eSIM的技术并不复杂，也发展了将近15年了，但为什么迟迟没在中国推广开？通信运营商们的态度是一个重要原因。 eSIM在美国推广时，最初运营商们都不愿意推出支持eSIM的网络套餐。这可能成为哈里和威廉关系未来两年最重要的情感节点。中国联通研究院高级研发工程师仇剑书在接受《中外管理》的采访时解释道，美国运营商通常会售卖类似国内“合约机”的“锁卡机”，也就是一台手机只能用一家运营商的SIM卡。SIM卡“一对一”绑定用户，运营商可以更好地掌握用户数据、控制资费套餐等等，换卡所带来的最直接后果就是运营商用户的流失。但现在有了eSIM，用户可以随时自己在家“携号转网”，运营商们很难像以前一样靠一个电话号码、一台设备圈住用户了。

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两兄弟虽然已经渐行渐远，但戴安娜仍然是他们共同的人生记忆。2021年，他们曾共同为母亲揭幕雕像。2022年伊丽莎白二世去世之后，他们又曾与妻子一起在温莎公开亮相。

这说明，即使关系已经破裂，他们仍然能够因为某些特殊的家庭时刻重新站到一起。因此，戴安娜逝世30周年可能成为一个重要的潜在转折点。但这并不意味着一定会出现戏剧性的“大和解”。

x | 但如果兄弟之间能恢复最低限度的沟通，这对于他们而言，可能已经是一种巨大的进步。但和美国情况不同的是，对于中国用户来说，电话号码承载的身份信息更加复杂、重要，几乎是每个人的“网络身份证”，虽然eSIM可能降低更换运营商的门槛，随时转换运营商似乎很难成为一个主流选项。

不会回归王室此次回归，哈里梅根计划住在伦敦以外的一处私人住宅中，这个住所并不属于王室资产。哈里梅根与哈里母亲戴安娜一方家族关系密切，他们可能会选择住在靠近斯宾塞家族位于北安普敦郡的庄园附近。另一个可能的选择则是科茨沃尔德。

y | 科茨沃尔德位于英格兰中部，是英国著名的富裕乡村地区，不少名人和富裕家庭都居住在那里。“而且换来换去就那三大运营商，能有多大的区别呢？”Alex说道。与此同时，他们仍将保留位于美国加利福尼亚州南部高档社区蒙特西托的住所，以及位于葡萄牙首都里斯本以南、Costa Terra度假区的度假房产。

两人也都不会重新担任王室公务成员。而在技术和商家层面，“如何保证开卡业务链绝对安全可控”或许是运营商们担心的另一大问题。他们此前已经放弃了这种生活方式，转而通过与Netflix、Spotify等公司的高额商业合同以及其他商业项目谋生。一些不法分子利用eSIM的技术漏洞，通过虚假身份信息批量注册eSIM号码，用于电信诈骗和垃圾短信群发。另外，标准不明确也让运营商们在“试验阶段”畏畏缩缩。据一名熟悉哈里梅根情况的人士透露，梅根将继续在英国经营自己的品牌公司 As Ever。

z | eSIM此前在国内的标准对很多应用场景的需求不能满足，同时尚有一些执行标准和执行方案需要明确，运营商也需要时间和成本搭建eSIM的配套办理流程、培训业务人员。该公司主要销售价格较高的果酱、茶叶和葡萄酒。与此同时，哈里则可以把更多时间投入到自己在英国开展工作的慈善机构上。英国前BBC王室事务记者珍妮·邦德告诉天空新闻：“也许梅根是在为整个团队作出牺牲，因为我不确定回到英国生活是不是她人生真正想要的事情。图源：微博@sunbelief 但Alex相信，办理eSIM的繁琐流程只是暂时的。”

此外，根据媒体的爆料，梅根可能获得了一个英国影视项目的角色，重拾演戏。10月16日，OPPO宣布Find X9 Pro卫星通信版将于11月开售，将首次支持eSIM。

| 这也是哈里和梅根决定返回英国的重要原因之一。

| 据《证券时报》，Vivo、荣耀、华为也都有发布eSIM手机相关规划。苹果也表示，他们未来将在中国大陆推出 eSIM 快速转换功能，切换设备无需再跑营业厅，通过该功能把eSIM切换到新设备上， “等这些手机都发布了，要是人人都得去营业厅办eSIM，营业厅也承受不住这样的人流”，Alex预测道。至于此前不少人猜测的，为什么首先在国内发布eSIM的不是国产的华为，而是苹果，Alex一本正经地猜想：“华为一般领导爱买，或者买了送领导，你让领导办个手机卡还要亲自带着身份证去线下营业厅，非常不合适；但你让我们这些用苹果的科技迷为了一部新手机跑营业厅，我们怎么也还是会去。” 参考资料： 1.中外管理杂志，《谁挡了手机一卡多号的步伐？eSIM卡会被扼杀还是成时代赢家？》，2018.12 2.日经中文网，《拆解iPhone Air》，2025.10 3.爱范儿，《专访 Apple eSIM 团队：有更多空间，就有更多创新｜明日产品后视镜》，2025.10 4.The New York Times， The SIM Card Is Going Away. That Might Be Annoying. 2024.03 本文来自微信公众号：Vista氢商业，作者：贾小乐，编辑：卢力麟。