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微信也可以拨打110：成都市公安微信报警平台正式上线_我的网站

一 | 1月10日新闻110对每个人都很熟悉。    日报讯（见习记者王晶晶）不用手动填表、无需长时间等待，站在AI智能体“小新”面前说一句“请帮我办理营业执照”，按提示上传关键材料，企业营业执照即可申领完成。这是在石家庄高新区政务服务大厅里发生的一幕。110是我们的报警号码。8月17日，石家庄薇玖信息技术有限公司经办人董红璇作为AI智能体“小新”的首批服务对象，实地体验了它的高效和便捷。按照语音提示上传材料之后，AI自动识别并抓取身份证件、住所证明等核心信息进行填报，几分钟就完成了企业设立登记申请。110电话除了受理刑事治安案件外，还接受群众突然遇到的紧急救助和个人无法解决的紧急救助。

二 | “真没想到，机器人能自动填表格。这个号码是一个特殊号码，不收取任何费用。根据平安成都微信公众号，成都市公安微信预警平台正式上线。”董红璇说。企业设立登记申请涉及名称申报、人员信息核验、经营范围勾选、住所证明提交等环节，申报材料多、重复填表是长期痛点。石家庄高新区行政审批局依托人工智能大模型技术，上线AI智能体“小新”，辅助企业快速办理营业执照。在紧急情况下不方便拨打110救援电话时，我们可以用微信“拨打”110求助。成都市公安微信报警平台正式具体使用以下程序：首次使用平安成都微信报警功能的市民需要对其真实姓名进行认证。输入平安成都微信公众号后，点击110报警并注册实名。

三 | 进入“平安成都微信报警平台，点击我进行报警，用户可根据具体情况上传文本、语音、照片、视频等信息进行报警提交。报警平台会根据您的个人报警情况及时处理报警情况。不同于传统问答式智能客服，“小新”最大的本领是“帮办”业务。它可以通过语音对话和智能引导，自动采集数据、生成申请材料。您可以在历史报警中查看报警的相关情况。企业经办人只需按照语音提示，将人员身份证、住所使用证明等关键材料拍照上传，“小新”即可抓取姓名、身份证号、注册地址等核心信息，自动进行逻辑校验、自动填入申报系统，输出规范材料，等待生成执照。

四 | 有关官员说，重要的是确保提交的报警信息真实、有效、准确和详细，保持手机开放和微信在线实时联系，必要时通过电话或在线补充信息。如此一来省去了过去动辄半小时以上的填写流程。此外，拨打110的目的是为了解决问题或自助。石家庄市高新区行政审批局商事登记工作组负责人杨斌淇介绍，AI智能体减少了人工核验负担。比如身份信息采集，以往需人工反复录入十多次，现在“小新”一次采集、多次复用；企业经营范围填报，过去经办人需在数千条目中反复点选、上下翻找，现在“小新”能根据企业描述实现智能匹配。紧急但方便呼叫时，可直接拨打110；如有噪音、报警困难、公交车紧急或拨打110的特殊情况等不便拨打110报警电话时，可使用微信110报警功能。应该注意的是，不能举报假警察。

五 | 据介绍，石家庄高新区将推动AI服务向企业变更、备案、注销等全生命周期中的需求延伸，持续提升政务服务智能化、精细化水平。假警察因涉嫌捏造事实扰乱公共秩序而被行政拘留。同时，骚扰报警和误报警占用了110个报警服务台的有限线路资源，造成一些实实在在的紧急呼叫能力不足，耽误了快速处置的时间，阻碍了人们的生命财产得到及时有效的保护。另一方面，骚扰报警和虚假报警影响了公安机关的正常工作秩序，消耗了公安机关宝贵的警务资源。消息来源，挫败了民警的工作热情，最终损害了广大群众的切身利益。

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Published on:06:10:11